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鄯善县农业局多项措施加强信访接待工作

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鄯善县农业局多项措施加强信访接待工作

鄯善县农业局多项措施加强信访接待工作。鄯善县农业局领导班子高度重视信访接待工作,严格按照有关法规和文件精神,高度统一思想,明确工作目标,把信访工作纳入全局重要工作议程。本着对信访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则,处理事件, 认真办理信访、投诉案件。

一成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念,及时调整了信访工作领导小组,组长由一把手亲自挂帅,分管领导任副组长,局各科、室、负责人为小组成员,形成了高效、协调的工作运行机制,信访工作得到了全局的高度重视,营造了良好的工作氛围。

二是印制了专门信访、投诉记录本,做好接待、受理记录;

三是领导及时阅批来信来访,做到一般性信访由分管领导批转办理,重要信访事项由班子成员集体研究处理;

www.88850.com,四是办理信访、投诉坚持原则,秉公办事,做到了不违反政策,不激化矛盾。

通过牢固树立“群众利益无小事”的观念,热情接待,认真办理,及时反馈,做到了“件件有着落,事事有回音”,信访工作质量明显提升。上半年来,我局收到农民来信来访10件次,组织专家田间现场鉴定一次,我们及时做好与信访农民的沟通、协调工作,切实维护了农民的合法权益,得到了信访农民的好评。

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